Teknik Destek ve Analiz Sorumlusu / Sahra Telekom

  • Ankara
  • Başvuruya kapalı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sahra Telekom Kimdir:

Sahra Telekom 1997 yılında Ankara kurulmuş olup, merkezimiz Balgat Cevizlidere caddesindedir.

Şirketimiz 2004 yılından buyana sahip olduğu Telekomünikasyon ruhsatları ile işletmelere sabit telefon (ev ve iş telefonu) ve kurumsal SMS hizmeti sunmaktadır.

Şirketimiz ayrıca işletmelerin daha etkin ve verimli çalışabilmeleri için ihtiyaç duydukları bulut tabanlı haberleşme ve iş süreçleri yönetim çözümü MobiKoB u geliştiren bir yazılım şirketidir.


Mesai Arkadaşımız da Aradığımız Özellikler:

Üniversitelerin Bilişim Sistemleri ve Teknolojisi, Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Matematik vb bölümlerinden mezun

Bilişim sektöründe deneyimli veya ilgi duyan

Bilgisayar ve bilişim teknolojilerine hâkim

İyi düzeyde İngilizce bilen (okuma, yazma)

Tercihen SIP haberleşme protokolleri, IP tabanlı haberleşme Bilgisi olan

Genel network bilgisine sahip olan

Genel veri tabanı bilgisi olan

Microsoft Excel, ERP veya CRM yazılımları deneyimi olan

Yardım masası (helpdesk) yazılımlarını kullanmış

Analitik düşünen, ekip çalışmasına uyumlu, iletişim becerileri yüksek, 


İş Tanımı:

  • Yurt içi ve dışı Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu teknik desteği telefon, eposta veya uzak bağlantı ile sunmak,
  • Yönetim panelinde düzenli olarak oluşturulan raporları analiz edip oluşan sorunlara çözüm geliştirmek,
  • Yazılım ekibince yapılan geliştirmeleri test etmek,
  • Yapılan geliştirmeler sonrası müşteri destek dokümanlarını güncellemek,
  • Müşterilerden gelen geliştirme taleplerini yazılım ekibi ile değerlendirerek ürün geliştirmeye katkıda bulunmak 

Aday Kriterleri

Tecrübe: En az 2 yıl tecrübeli adaylar
Eğitim Seviyesi: Üniversite(Mezun)
Üniversite Bölümü: Bilgi ve Belge Yönetimi,Bilgisayar Sistem ve Ağları,İstatistik,İstatistik ve Bilgisayar Bilimleri,Matematik-Bilgisayar
Yabancı Dil: Türkçe( Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Bilişim, Yazılım, Telekomünikasyon
Departman: Bilgi Teknolojileri / IT
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Yönetici adayı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: Ankara

İlan Kapanma Tarihi

17 Eylül 2021

Başa dön tuşu