SON DAKİKA

Destek Uzmanı-Remote / Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.

Destek Uzmanı-Remote / Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.
Bu haber 22 Eylül 2021 - 15:36 'de eklendi ve 7 views kez görüntülendi.
  • İzmir

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·        Üniversitelerin Mühendislik, Enformatik, İşletme, İktisat, Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezun

·        ERP uygulamaları ve Microsoft tabanlı işletim sistemlerinde en az 2 yıl tecrübeli

·        SQL veritabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli

·        Uzaktan destek birimleri iş tecrübesine sahip

·        Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek

·        Muhasebe ve bordro sistemleri konusunda bilgi sahibi

·        Problem çözme becerisi yüksek

·        Kalite ve çözüm odaklı

·        İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek

·        Müşteri memnuniyeti ve veri gizliliğine önem veren

·        Takım çalışmasına yatkın.

 

 İŞ TANIMI 

·        İş ortaklarına ve müşterilere ürünlerimizle ilgili telefon ve/veya uzaktan iletişim yolları ile teknik destek verilmesi,

·        Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konuları hata gerçeklemesi yapmak,kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması

·        Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi

·        Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması

·        Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması

·        Ürün ve hizmet kulllanıcı dökümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.

Aday Kriterleri

Tecrübe:En az 2 yıl tecrübeli adaylar
Eğitim Seviyesi:Üniversite(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:Bilişim, Yazılım
Departman:Destek ve Danışmanlık
Çalışma Şekli :Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı:Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir:İzmir

İlan Kapanma Tarihi

21 Ekim 2021

  • İzmir

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·        Üniversitelerin Mühendislik, Enformatik, İşletme, İktisat, Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezun

·        ERP uygulamaları ve Microsoft tabanlı işletim sistemlerinde en az 2 yıl tecrübeli

·        SQL veritabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli

·        Uzaktan destek birimleri iş tecrübesine sahip

·        Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek

·        Muhasebe ve bordro sistemleri konusunda bilgi sahibi

·        Problem çözme becerisi yüksek

·        Kalite ve çözüm odaklı

·        İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek

·        Müşteri memnuniyeti ve veri gizliliğine önem veren

·        Takım çalışmasına yatkın.

 

 İŞ TANIMI 

·        İş ortaklarına ve müşterilere ürünlerimizle ilgili telefon ve/veya uzaktan iletişim yolları ile teknik destek verilmesi,

·        Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konuları hata gerçeklemesi yapmak,kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması

·        Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi

·        Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması

·        Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması

·        Ürün ve hizmet kulllanıcı dökümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.

Aday Kriterleri

Tecrübe:En az 2 yıl tecrübeli adaylar
Eğitim Seviyesi:Üniversite(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:Bilişim, Yazılım
Departman:Destek ve Danışmanlık
Çalışma Şekli :Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı:Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir:İzmir

İlan Kapanma Tarihi

21 Ekim 2021


Etiketler :
HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.

POPÜLER FOTO GALERİLER
SON DAKİKA HABERLERİ
İLGİLİ HABERLER
SON DAKİKA