SON DAKİKA

Antalya/İzmir Kalite Uzmanı / Teleperformance Türkiye

Antalya/İzmir Kalite Uzmanı / Teleperformance Türkiye
Bu haber 20 Eylül 2021 - 21:00 'de eklendi ve 3 views kez görüntülendi.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 83 ülkede, 265+ dil ve lehçede, 450 Çağrı merkezinde 380.000’den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Antalya ve İzmir Lokasyonlarımızda Çağrı Merkezi hizmeti veren Operasyonlarımızda “Kalite Uzmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz. 

Aranan Nitelikler;

·        Minimum Önlisans mezunu olmak,

·        Anadil seviyesinde Almanca, Tercihen ileri seviyede İngilizce bilgisine sahip olan,

·        Çağrı Merkezi Sektöründe “Kalite Uzmanı” pozisyonunda görev almış olmak,

·        İzmir veya Antalya’da ikamet eden ya da edebilecek,

·        MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabiliyor olmak,

 

İş Tanımı;

·        İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,

·        Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,

·        İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,

·        Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,

·        Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,

·        Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,

·        MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,

·        Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,

·        Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,

·        Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,

·        Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak


TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Aday Kriterleri

Tecrübe:Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Askerlik Durumu:Yapıldı, Muaf, Tecilli
Eğitim Seviyesi:Ön Lisans(Mezun)
Yabancı Dil:İngilizce( Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca( Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman:Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli :Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı:Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir:Antalya, İzmir

İlan Kapanma Tarihi

19 Ekim 2021


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 83 ülkede, 265+ dil ve lehçede, 450 Çağrı merkezinde 380.000’den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Antalya ve İzmir Lokasyonlarımızda Çağrı Merkezi hizmeti veren Operasyonlarımızda “Kalite Uzmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz. 

Aranan Nitelikler;

·        Minimum Önlisans mezunu olmak,

·        Anadil seviyesinde Almanca, Tercihen ileri seviyede İngilizce bilgisine sahip olan,

·        Çağrı Merkezi Sektöründe “Kalite Uzmanı” pozisyonunda görev almış olmak,

·        İzmir veya Antalya’da ikamet eden ya da edebilecek,

·        MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabiliyor olmak,

 

İş Tanımı;

·        İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,

·        Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,

·        İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,

·        Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,

·        Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,

·        Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,

·        MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,

·        Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,

·        Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,

·        Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,

·        Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip olmak


TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Aday Kriterleri

Tecrübe:Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Askerlik Durumu:Yapıldı, Muaf, Tecilli
Eğitim Seviyesi:Ön Lisans(Mezun)
Yabancı Dil:İngilizce( Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca( Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman:Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli :Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı:Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir:Antalya, İzmir

İlan Kapanma Tarihi

19 Ekim 2021


Etiketler :
HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.

POPÜLER FOTO GALERİLER
SON DAKİKA HABERLERİ
İLGİLİ HABERLER
SON DAKİKA